Gasten kunnen gebruik maken van de goed uitgeruste fitnessruimte. Het hotel beschikt over een goed uitgerust business center en biedt conferentiefaciliteiten aan. Voor het gemak van de gasten zijn is de receptie dag en nacht open en is er roomservice beschikbaar. De sauna is de plek voor gasten om te ontspannen en tot rust te komen na een drukke dag.

Park of the 28 Panfilowzy en Ascension Cathedral zijn vanaf het Grand Aiser Hotel met de auto binnen 10 minuten te bereiken. Abay Academic Opera and Ballet House is met de auto binnen 5 minuten te bereiken. Almaty Central Stadium is slechts een wandeling ervan vandaan. Het centrum van de stad van Alma-Ata is op 10 minuten afstand met de auto vanaf het hotel. Almaty International Airport (ALA) is op 40 minuten rijden van het hotel. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel. De locatie van het hotel is ideaal voor gasten: toeristische attracties en bezienswaardigheden zijn binnen steenworp afstand en kunnen te voet worden bereikt.